Le coaching pour comprendre ce qui se joue

Avant de chercher une solution, il faut souvent faire le point.

Le coaching permet de prendre du recul sur sa situation, de clarifier ce qui ne convient plus, mais aussi de mieux comprendre ce qui compte aujourd’hui : ses besoins, ses valeurs, ses envies, ses contraintes.

L’objectif n’est pas de trouver une réponse toute faite.

Il s’agit plutôt de retrouver suffisamment de clarté pour pouvoir avancer avec plus de justesse.

Le design pour ouvrir plusieurs possibilités

Le design apporte une autre manière de réfléchir.

Plutôt que de chercher immédiatement la bonne décision, on commence par ouvrir le champ.

On imagine plusieurs directions. On formule des scénarios. On rend les idées plus concrètes.

Cette approche est particulièrement utile quand on se trouve à un moment de transition, parce qu’elle permet de sortir du raisonnement binaire :

Je reste ou je pars ?
Je change de métier ou non ?
Je me lance ou j’attends ?

Il existe souvent davantage de possibilités qu’on ne l’imagine au départ.

Tester avant de décider

C’est sans doute ce que le design apporte de plus précieux à une transition professionnelle : la possibilité de tester.

Une piste peut sembler très séduisante dans sa tête et beaucoup moins évidente une fois confrontée à la réalité.

À l’inverse, une idée secondaire peut devenir beaucoup plus intéressante après un échange, une rencontre, une immersion ou une première expérimentation.

Tester permet de réduire l’incertitude.

Pas de la supprimer complètement, mais de prendre des décisions mieux informées.

D’où vient le sprint

Le Design Sprint a été conçu chez Google Ventures pour répondre à une question difficile en quelques jours, au lieu de plusieurs mois. Le principe : comprendre le problème, imaginer plusieurs solutions, en choisir une, la prototyper, puis la tester auprès de vraies personnes. On décide sur des faits, pas sur des intuitions.

Le mot sprint vient du vieux norrois spretta, « jaillir, bondir » : un effort court et intense, pas une course de fond.

Ce que j’en ai fait sur le terrain

Certifiée Design Sprint Master, j’anime des design sprints depuis des années pour des équipes produit, marketing et tech. Chez Bouygues Telecom, pour repenser le parcours des abonnés. Au Crédit Agricole, pour concevoir de nouveaux services. À Paris, sur la mobilité urbaine : comment transformer des trajets subis en moments choisis. J’enseigne aussi la méthode à l’université.

Ce que ça donne en coaching

J’ai adapté cette méthode à votre trajectoire professionnelle. Pas de prototype d’application ici : le prototype, c’est vous qui testez une piste dans la vraie vie. Un échange avec quelqu’un qui fait le métier qui vous attire, une mission courte, un projet parallèle. Puis on regarde ensemble ce que vous en avez appris.

Comprendre, cadrer, explorer, tester, décider. C’est cette logique que j’utilise dans mes accompagnements.

Comprendre
Faire le point sur sa situation et sur ce qui compte vraiment.

Cadrer
Définir un objectif précis, et savoir à quoi vous reconnaîtrez que vous avancez.

Explorer
Ouvrir plusieurs pistes sans chercher trop vite à en choisir une.

Tester
Confronter les options à la réalité et apprendre de ce qui se passe.

Décider
Faire émerger une direction concrète et définir les prochaines étapes.

Cette démarche permet de ne pas rester enfermé dans l’introspection. Elle transforme progressivement la réflexion en mouvement.

Changer de trajectoire n’est pas tout recommencer

Une transition professionnelle ne consiste pas forcément à tout quitter ou à repartir de zéro.

Il peut s’agir de réorganiser sa place, de changer de rôle, de retrouver une manière différente d’exercer son métier, de lancer un projet parallèle ou d’ouvrir une nouvelle étape professionnelle.

L’enjeu est surtout de construire une trajectoire qui corresponde davantage à la personne que l’on est devenue.

C’est là que le coaching et le design se complètent bien : l’un aide à mieux se comprendre, l’autre aide à transformer cette compréhension en possibilités concrètes.

Et parfois, avancer ne commence pas par une grande décision.

Cela commence simplement par une première piste à explorer.